現(xiàn)在越來越多人知道保險(xiǎn)的重要性，很多人買保險(xiǎn)就是為了能夠有一個(gè)保障，希望在發(fā)生保險(xiǎn)事故后獲得保險(xiǎn)公司的理賠，如果保險(xiǎn)不理賠可以向有關(guān)部門進(jìn)行投訴，那么，保險(xiǎn)不理賠找哪個(gè)投訴部門？保險(xiǎn)不理賠找投訴部門有用嗎？

一、保險(xiǎn)不理賠找哪個(gè)投訴部門

保險(xiǎn)不理賠可以找保險(xiǎn)公司總部、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會等部門進(jìn)行投訴。

保險(xiǎn)不理賠可以先找保險(xiǎn)公司的總部進(jìn)行投訴，如果保險(xiǎn)公司的總部沒有給予滿意的答復(fù)，消費(fèi)者就可以找當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會進(jìn)行投訴，請求保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司給予解決。

如果消費(fèi)者投訴的問題還是不能解決，可以找當(dāng)?shù)氐你y保監(jiān)會進(jìn)行投訴，或者直接撥打銀保監(jiān)會的投訴電話12378進(jìn)行投訴，一般情況下，消費(fèi)者投訴的問題就能夠就是得到解決。

二、保險(xiǎn)不理賠找投訴部門有用嗎

保險(xiǎn)不理賠找投訴部門非常有用，尤其是找銀保監(jiān)會投訴是非常有用的。

保險(xiǎn)不理賠找保險(xiǎn)公司總部和保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會進(jìn)行投訴，雖然可以解決投訴問題，但是，解決的力度不是那么大，如果找銀保監(jiān)會進(jìn)行投訴，解決投訴問題的力度非常大，因?yàn)殂y保監(jiān)會受理投訴以后一般會有結(jié)案要求，銀保監(jiān)會一般會責(zé)令保險(xiǎn)公司限期解決投訴問題，給予消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)，如果保險(xiǎn)公司沒有及時(shí)給予講解，會受到銀保監(jiān)會的處罰。

三、保險(xiǎn)不理賠找投訴部門要注意什么

1、證明材料，保險(xiǎn)不理賠找投訴部門一定要提供有力的證據(jù)和材料，如果消費(fèi)者沒有提供證據(jù)和材料，投訴部門是不會受理投訴的，同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)的進(jìn)行投訴，要對所提供的證據(jù)和材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，千萬不要捏造、歪曲事實(shí)，或者誣告、陷害他人。

2、投訴渠道，保險(xiǎn)不理賠找投訴部門盡量要通過最有效的渠道進(jìn)行投訴，最有效的投訴渠道可以在最快的時(shí)間內(nèi)合理、滿意的解決投訴問題。