上海市社保中心電話

小編表示，勞保咨詢是12333；醫(yī)保咨詢是962218；人事咨詢是64378292。

上海市社保中心電話之12333

12333”是上海市勞動保障電話咨詢中心面向社會、實行365天24小時全天候咨詢服務(wù)的熱線電話。電話咨詢中心于2001年12月26日正式開通運行，向社會和群眾提供勞動保障政策咨詢、勞動監(jiān)察舉報受理、電話調(diào)查、電話辦事、行風(fēng)政風(fēng)投訴受理等服務(wù)，受到了市民的普遍歡迎。

上海市社保中心電話之962218

上海醫(yī)保咨詢熱線962218于2005年5月12日正式開通。上海醫(yī)保咨詢熱線的建設(shè)，是滿足本市廣大市民及時了解和掌握醫(yī)保制度和政策迫切需求的積極舉措。該中心通過962218特服號，接受本市醫(yī)保政策和經(jīng)辦業(yè)務(wù)的電話咨詢，受理醫(yī)療保險卡的報失和個人醫(yī)療帳戶資金的查詢。主要通過自助語音、人工咨詢和用戶留言實現(xiàn)服務(wù)功能。該中心咨詢服務(wù)系統(tǒng)主要分為業(yè)務(wù)受理、知識庫和后臺管理三大部分，采用計算機(jī)電話集成（CTI）技術(shù)，擁有210根數(shù)字中繼線、60個人工服務(wù)座席，可實現(xiàn)24小時人工及自動電話咨詢服務(wù)。