根據(jù)中國工商銀行官方回答，工銀融e借為中國工商銀行個(gè)人信用貸款，工銀融e借的特點(diǎn)為無抵押、無擔(dān)保、純信用，用戶自助渠道申請額度最高可達(dá)30萬，貸款期限最長一般2年，部分客戶可享受更長期限。實(shí)際辦理利率請以申請時(shí)渠道展示為準(zhǔn)。

申請工銀融e借需符合以下條件：1、具有完全民事行為能力的中國公民，年齡在18周歲以上；2、申請人工作單位或經(jīng)常居住地應(yīng)在貸款發(fā)放機(jī)構(gòu)所在地；3、擁有固定工作、穩(wěn)定的收入來源或可靠的還款保障。溫馨提示：工行將根據(jù)用戶的綜合情況進(jìn)行審核，最終請以實(shí)際審批結(jié)果為準(zhǔn)。

如果用戶工銀融e借申請失敗，有以下原因：工行根據(jù)用戶綜合情況核定是否可以辦理工銀融e借（個(gè)人信用消費(fèi)貸款），如用戶目前暫時(shí)無法辦理，建議多元化使用工行信用卡并辦理各類金融產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，累積良好個(gè)人信用記錄并嘗試再次申請。