寧波銀行電話銀行信用卡業(yè)務

查詢類

業(yè)務名稱：內容

申請進度查詢：申請寧波銀行信用卡的客戶可致電客服熱線，通過語音系統(tǒng)及人工查詢申請進度

卡片寄送查詢：如您長時間未收到寧波銀行寄出的新卡片，可致電電話銀行查詢寄送時間、掛號信編號或退信情況

卡片信息查詢：查詢信用卡的種類、收費標準、賬單日，以及免息期和還款日期的計算方法等

賬戶余額查詢：查詢賬戶的額度信息、還款明細和消費明細，清晰獲知近半年的用卡情況

分期信息查詢：查詢您所在辦理的分期筆數(shù)，分期金額和分期狀態(tài)等信息

賬戶狀態(tài)查詢：如您消費時刷卡不成功，可以撥打電話銀行查詢賬戶狀態(tài)和賬戶功能現(xiàn)狀，尋找解決方案

消費積分查詢：可查詢賬戶當前積分總額以及近六個月賬單的積分信息（消費積分隔天計入賬戶）

還款方式查詢：查詢不同地區(qū)的還款方式

活動信息查詢：可查詢不同地區(qū)開展的優(yōu)惠活動等