廣發(fā)銀行電話銀行介紹

電話銀行是指使用計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)，利用電話自助語(yǔ)音和人工服務(wù)相結(jié)合的方式，為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬、投資理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。廣發(fā)4008308003電話銀行是廣發(fā)銀行為客戶提供多功能全天候金融交易的服務(wù)平臺(tái)。

業(yè)務(wù)特點(diǎn)

（一）功能強(qiáng)大

廣發(fā)4008308003電話銀行支持賬戶查詢、受理及轉(zhuǎn)賬；基金查詢、定投及買賣；理財(cái)產(chǎn)品查詢；貴金屬保證金賬戶查詢、出金及入金；國(guó)債查詢；個(gè)貸查詢；短信瞬時(shí)通服務(wù)開(kāi)通等多項(xiàng)服務(wù)。將陸續(xù)推出信用卡還款；第三方存管；網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約；自助轉(zhuǎn)賬調(diào)額；網(wǎng)銀解鎖；保單查詢及申請(qǐng)等功能。同時(shí)，支持短信、傳真、電子郵件等多媒體渠道為客戶提供服務(wù)信息，最大程度滿足客戶個(gè)性化需求，提升客戶的體驗(yàn)度。

（二）服務(wù)便捷

7×24小時(shí)提供全天候服務(wù)，支持以客戶為中心的名下所有儲(chǔ)蓄賬戶服務(wù)，以便捷的功能架構(gòu)為客戶提供舒適的服務(wù)體驗(yàn)?？赏ㄟ^(guò)自助語(yǔ)音或人工座席調(diào)取同一客戶名下所有賬戶、賬務(wù)信息，查詢及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

申請(qǐng)條件

客戶可通過(guò)廣發(fā)銀行網(wǎng)銀、自助設(shè)備、柜臺(tái)、電話銀行四種渠道中的任一方式激活電話銀行進(jìn)行使用。

溫馨提示

1、使用廣發(fā)銀行電話銀行服務(wù)須按實(shí)名制的要求在廣發(fā)銀行開(kāi)立結(jié)算賬戶。

2、電話銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)僅向個(gè)人客戶開(kāi)放，電話銀行支持完成活期轉(zhuǎn)定期、定期轉(zhuǎn)活期等在同一張卡內(nèi)互轉(zhuǎn)以及在廣發(fā)銀行開(kāi)設(shè)的同名賬戶間的轉(zhuǎn)賬；非同名及跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，需通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)簽約或者使用Key盾在廣發(fā)銀行網(wǎng)上銀行辦理開(kāi)通。

3、澳門(mén)分行客戶不適用該電話銀行系統(tǒng)。