點(diǎn)擊電腦關(guān)機(jī)處左下角的開始—所有程序當(dāng)中的IE瀏覽器并使用win7管理員身份運(yùn)行后登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行進(jìn)行證書下載。

下載時(shí)頁面若有提示需要運(yùn)行加載項(xiàng)，請您點(diǎn)擊安裝即可。如還未解決此問題，先卸載之前電腦上所安裝的工行網(wǎng)銀助手。可使用IE瀏覽器右鍵目標(biāo)另存為的方式下載工行網(wǎng)銀助手來解決此問題。

也可攜帶本人的網(wǎng)銀注冊卡及有效身份證件前往工行證書代理網(wǎng)點(diǎn)由工作人員為其辦理證書的代客下載。