隨著買保險的人越來越多，保險公司也越來越多，市場上的保險產品多種多樣。在購買保險時由于投保人對于保險并不了解，導致很多人被誘導買了之后保險公司卻不肯退保了，這時我們可以直接投訴保險公司，那么投訴保險公司哪個平臺最有效呢？下面一起來看看吧。

投訴保險公司哪個平臺最有效？

第一個：撥打12378電話投訴

投保人在遇到任何保險問題糾紛時都可以撥打12378電話進行投訴，這個電話是銀保監(jiān)會特意為保險消費者開通的一條維權熱線。消費者在買保險或者保險理賠過程中自身利益如果受到了損害，都可以通過該渠道進行投訴。因為該渠道投訴平臺是銀保監(jiān)會，而銀保監(jiān)會是保險公司的一個監(jiān)管部門，對于保險公司的震懾力非常大，也可以說是最有效的消費者投訴渠道了。

第二個：向保險公司客服投訴

如果消費者要投訴的保險公司屬于一個分公司，那么可以直接向其總部公司的客服進行投訴，可以直接撥打客服熱線電話。這個投訴渠道也非常有用，一般總公司都會對該事項進行及時的處理。

需要注意的是，如果是撥打了12378投訴熱線投訴保險公司，屆時消費者最好準備好投訴所需的證據，這樣事情可以的都更快的解決。另外，該熱線電話并不是全天24小時在線，其上班時間一般在早上九點至下午五點，并且是在工作日時。關于“投訴保險公司哪個平臺最有效，這個渠道很有用”的全部內容，希望對你有所幫助。