淘寶應(yīng)當(dāng)是我們?nèi)粘Ｊ褂米铑l繁的手機(jī)購(gòu)物軟件之一了，但有時(shí)我們收到的商品卻不盡如人意，當(dāng)我們買到不合適自己的物品，想要退貨時(shí)應(yīng)該怎么做呢?

當(dāng)商品還未確認(rèn)收貨前

【1】在手機(jī)上打開“淘寶”，進(jìn)入頁面后，點(diǎn)擊下方的“我的淘寶”;

【2】點(diǎn)擊“我的訂單”，查看全部訂單(或在待收貨中)找到自己需要退貨的商品;

【3】點(diǎn)擊退貨商品，進(jìn)入“訂單詳情”，點(diǎn)擊“退款”;

【4】在“選擇服務(wù)類型”中點(diǎn)擊“退貨退款”并選擇“退款原因”和“退貨方式”;

【5】完成后點(diǎn)擊“提交”，若自行寄回卻不知道地址可詢問商家。

當(dāng)商品確認(rèn)收貨后

【1】在手機(jī)上打開“淘寶”，進(jìn)入頁面后，點(diǎn)擊下方的“我的淘寶”;

【2】點(diǎn)擊“我的訂單”，查看全部訂單(或在待評(píng)價(jià)中)找到自己需要退貨的商品;

【3】點(diǎn)擊退貨商品，進(jìn)入“訂單詳情”，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”;

【4】在“選擇服務(wù)類型”中點(diǎn)擊“退貨退款”并選擇“退款原因”和“退貨方式”;

【5】完成后點(diǎn)擊“提交”，若自行寄回卻不知道地址可詢問商家。

因?yàn)樯唐芬咽肇洠藭r(shí)退貨應(yīng)先聯(lián)系商家，再協(xié)商后在進(jìn)行操作。

希望以上回答能對(duì)你有所幫助。