51信用卡是一家上市公司,旗下有很多優(yōu)質(zhì)靠譜的軟件,專為不同的用戶提供幫助。如果在申請(qǐng)、審核、還款、功能方面有任何疑問,都可以撥打51信用卡管家客服電話,今天希財(cái)君為大家介紹一下,怎么找到人工客服以及他們的上班時(shí)間。
一、電話客服
熱線電話:400-870-5151
上班時(shí)間:9:00~20:00
建議大家在上班時(shí)間內(nèi)撥打該電話比較合適,根據(jù)語(yǔ)音提示很容易就能找到人工客服,如果在晚上、凌晨、節(jié)假日,可能會(huì)比較繁忙或者只有自動(dòng)錄音。
二、客服投訴郵箱
如果在51信用卡有投訴建議,那么可以把所有信息都發(fā)放到kefu@u51.com
三、微信公眾號(hào)
關(guān)注【51信用卡管家】,輸入“客服”,就會(huì)有智能客服出來,這時(shí)候可以根據(jù)自己的問題,發(fā)送關(guān)鍵字,會(huì)有推送答案,能解決很多簡(jiǎn)單的問題。
四、監(jiān)督舉報(bào)郵箱
51信用卡管家還設(shè)置了監(jiān)督郵箱,大家有任何問題都可以反饋到這個(gè)渠道,問題解決后還會(huì)有回復(fù),耐心等待一段時(shí)間就可以了。
希財(cái)君覺得最方面的方式就是打電話,簡(jiǎn)單明了;如果問題比較簡(jiǎn)單,可以登錄51信用卡管家APP,在幫助中心-我的客服里面,有完整的相關(guān)內(nèi)容,能解決大部分的問題,無法找到客服的可以自己搜索一下答案哦,也許比找客服更快!